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Centres d’aide >Catalogue d'achat >Conditions de la transaction

Conditions de la transaction

Tout en acceptant la commande et la livraison des marchandises, le client est obligé de respecter les conditions de transaction suivantes. Avant de passer une commande sur le site de YINGDONG INTERNATIONAL ou avant d’accepter une livraison sur le site de YINGDONG INTERNATIONAL, veuillez lire attentivement les conditions suivantes:

.Le prix des articles commandés est basé sur le prix du site de YINGDONG INTERNATIONAL au moment de la commande.

. Veuillez indiquer clairement et précisément votre nom réel, votre adresse de livraison et vos coordonnées. Site du YINGDONG INTERNATIONAL ne sera pas responsable du retard dans la livraison des commandes ou de l’impossibilité de les distribuer en raison des circonstances suivantes:

1.Le client fournit des informations erronées et une adresse non détaillée;

2.Les coûts liés à la répétition des expéditions résultant de la livraison des marchandises sans signature et les conséquences qui en découlent;

3.Force majeure.

.Sécurité: que vous commandez des marchandises par téléphone ou par internet, nous veillons à ce que les informations relatives aux transactions soient sécurisées et que vos commandes soient traitées par un personnel autorisé sur site de YINGDONG INTERNATIONAL.

.Droit au respect de la vie privée: Site de YINGDONG INTERNATIONAL respecte votre droit au respect de la vie privée et en aucun cas, nous ne vendrons ou ne divulguerons vos informations personnelles et relatives à vos commandes à des tiers (sauf si elles sont sollicitées par une autorité judiciaire nationale). Toutes les informations relatives aux clients que nous recevons sur le site web ou par téléphone sont utilisées uniquement pour traiter votre commande.

.Avis de non-responsabilité: Si en raison d'un cas de force majeure ou d'autres raisons indépendantes de la volonté du site de YINGDONG INTERNATIONAL, le système de vente du site de YINGDONG INTERNATIONAL s'effondre ou ne peut pas être utilisé normalement, entraînant des transactions en ligne incomplètes ou la perte d'informations et d'enregistrements connexes, etc., site de YINGDONG INTERNATIONAL s'efforcera d'être aussi raisonnable que possible. Aider à faire face aux conséquences et s'efforcer de protéger les clients contre les pertes financières.

.Supervision de la clientèle: Site de  YINGDONG INTERNATIONAL espère fournir aux clients le meilleur service grâce à des efforts inlassables.Site de  YINGDONG INTERNATIONAL accepte la supervision du client pendant tout le processus de fourniture de services aux clients.

.Règlement des différends: Si un différend survient entre le client et site de YINGDONG INTERNATIONAL, il peut être résolu conformément à l'accord et aux lois pertinentes déterminées par les deux parties à ce moment.

YINGDONG PROMET:

1.Nous défendons la philosophie de vente de la qualité d'abord et du service d'abord. Les produits que nous vendons sont tous des produits de haute qualité et bénéficient de la même garantie de qualité que les produits que vous achetez sur place; les produits contenant la garantie de qualité sont mis en œuvre conformément à la promesse de garantie et les autres produits sont mis en œuvre conformément aux lois et réglementations nationales applicables.

2.Lors de votre utilisation de Yingdong Logistics, nous nous engageons à supporter les frais d'assurance dans le lien de distribution. Les risques du processus de transport seront à la charge de Yingdong. Si le client reçoit la marchandise en cas de dommage ou de perte, il suffit de faire une déclaration sur place et de faire Pour preuve, Yingdong le traitera conformément aux procédures normales de retour et d'échange après-vente.

SERVICE DE PEOTECTION DES TRANSACTIONS EN LIGNE DE YINGDONG

1.Site de YINGDONG INTERNATIONAL fournit des services de protection des transactions en ligne.Tout paiement est surveillé par la banque en tant que tiers pour assurer la sécurité du paiement que vous avez payé.

2.Vous utilisez le paiement en ligne pour acheter les marchandises fournies par le vendeur tiers. Une fois le paiement effectué, site de YINGDONG INTERNATIONAL réglera le règlement avec le vendeur après avoir accepté les marchandises et terminé l'opération de «confirmation de réception».

3.Pour les marchandises fournies par le vendeur tiers, après avoir soumis la demande de retour et passé, si le vendeur ne fait pas de commentaires sur les avis de traitement dans la journée de  48 heures  après réception de produit, site de  YINGDONG INTERNATIONAL interviendra pour gérer les questions après-vente des commandes connexes pour vous.

RÈGLE DE TRAITEMENT DES COMMANDES ILLÉGALES

Afin de protéger les droits et les intérêts des utilisateurs du site et des marchands de vente du site (ci-après dénommés marchands), si les utilisateurs ou les marchands ont des violations de l'ordre décrit dans cette règle, les utilisateurs et les marchands s'engagent à accepter volontairement les règles de site de YINGDONG INTERNATIONAL pour le traitement.

.Les commandes illégales comprennent, sans s'y limiter:

1.Une ou plusieurs personnes acceptent d'utiliser un ou plusieurs comptes de site de  YINGDONG INTERNATIONAL pour passer une commande sans paiement, paiement incomplet, ou choisir de retarder l'expédition, etc. pour occuper illégalement l'inventaire;

2.Le fait que Les commerçants se bousculent pour les lettres ou les commandes.

3.Voler le compte d’autes,l’information du bancaire d’autres sur site de YIGNDONG INTERNATIONAL ou la propriété du compte du site de YINGDONG INTERNATIONAL etc.;

4.Actes que il menace de site de YINGDONG INTERNATIONAL ou la sécurité du système des marchands ;

5.Violation de l'accord dans l'accord d'enregistrement de l'utilisateur et les dispositions des règles du site de YINGDONG INTERNATIONAL;

6.Compte de site de YINGDONG INTERNATIONAL enregistré avec le logiciel, ou compte de site de YINGDONG INTERNATIONAL avec toute fausse information dans les informations d'enregistrement ou les détails de la commande, ou de toute autre manière que celle approuvée par site de YINGDONG INTERNATIONAL (comme le logiciel de robot, le logiciel araignée, le logiciel de robot) , Logiciel de balayage d'écran, etc.) L'accès ou la connexion au site de YINGDONG INTERNATIONAL comprend, mais sans s'y limiter, les actions suivantes:

Recevez et échangez des coupons;

Tirer un lot

Acheter des marchandises

Échange de points

Participer à diverses activités préférentielles;

7. Refus de recevoir des marchandises après avoir passé une commande;

8 Acheter de grandes quantités de marchandises et demander la livraison par lots en raison de contraintes financières ou pour d'autres raisons;

9. Nécessite un transfert vers d'autres transporteurs pour une distribution secondaire;

10. Utilisez des logiciels, des moyens techniques, des commandes fractionnées ou d'autres méthodes pour enregistrer un ou plusieurs comptes au site de YINGDONG INTERNATIONAL, demandez à une personne d'utiliser le même compte au site de YINGDONG INTERNATIONAL ou utilisez-en un, Acceptez que d'autres utilisent le même ou plusieurs comptes du site de YINGDONG INTERNATIONALpour passer des commandes, etc.;

11. Envoyer du contenu illégal, des publicités ou du spam au moyen d'informations de réception de commande, de remarques sur la commande, de messages et d'évaluation.

.En cas de l'une des conditions ci-dessus, l'utilisateur s'engage à accepter volontairement du site  de YINGDONG INTERNATIONAL ou le commerçant pour effectuer une ou plusieurs des actions suivantes sur la commande incriminée:

1.Annuler l’ordre;

2.Non expédié;

3.Intercepter et récupérer les commandes qui ont été livrées depuis l'entrepôt;

4.La plateforme ou les commerçants du site de YINGDONG INTERNATIONAL ont le droit de recycler, d'invalider ou d'interdire ou de restreindre l'utilisation de coupons, cadeaux ou prix physiques qui ont été émis en utilisant le formulaire de l'article 1 ci-dessus;

5.Supprimer ou bloquer le texte, les images ou les messages incriminés;

6.Suspendre ou arrêter les services;

7.D'autres du site de YINGDONG INTERNATIONAL jugent nécessaire de disposer de mesures de contrôle.

. QUESTIONS NECESSITANT UNE ATTENTION

1.Si l’utilisateur se trouve dans une situation de commande irrégulière telle que définie dans le présent règlement, par exemple si la commande est annulée, si elle n’est pas livrée dans les délais fixés, si elle n’est pas livrée, etc., il sera traité conformément au présent règlement. si les autres règles du site de YINGDONG INTERNATIONAL ne sont pas conformes aux dispositions du présent règlement, les dispositions du présent règlement s’appliquent.

2.Si un utilisateur se trouve dans une situation de commande irrégulière, telle que définie dans le présent règlement, la plate-forme et le commerçant du site de YINGDONG INTERNATIONAL prendront des mesures telles que l’annulation de la commande, le refus d’expédier des marchandises ou de fournir des services au client, sans compensation ni compensation.

3.Si un utilisateur a annulé une commande, etc., en raison d’une commande non conforme aux dispositions du présent règlement, le remboursement sera effectué sur site de YINGDONG INTERNATIONAL conformément à la procédure de remboursement prévue dans le règlement de site.

4.En cas de doute sur l’annulation de la commande ou la non-livraison, les utilisateurs peuvent s’adresser au site et au service clientèle du commerçant.

REGLES RELATIVES AUX IRREGULARITES

Compte des consommateurs par le biais de site de YINGDONG INTERNATIONAL au regard de différents actes d’exploitation remplissent les autres conditions prévues par les dispositions législatives et réglementaires, dispositions relatives à la réglementation et conviennent lorsque les actes de (mais pas exclusivement), comme les consommateurs acceptent volontairement de site de YINGDONG INTERNATIONAL ou des participations, risque de vérification obligatoire, la déduction intégrale, le gel ou la fermeture de comptes YingDong plate-forme internationale, l’annulation, la suspension ou la cessation des carnets de commandes, et d’avoir accepté de YingDong ou les commerçants de toute réparation. Le consommateur est disposé à assumer la responsabilité en cas de préjudice causé à la plate-forme ou aux parties concernées:

Les irrégularités comprennent, entre autres:

1.Le contenu des données enregistrées contient de fausses informations;

2.De fausses transactions, de fausses appréciations favorables et la publication d’une évaluation malicieuse non fondée;

3.L’achat de biens authentiques et, en cas de retour, la restitution des biens vendus sur Centre en ligne non anglo-east international correspondant à la commande, la remise de biens de mauvaise qualité ou la falsification;

4.Le refus injustifié et injustifié de signer les marchandises commandées;

5.Abus des droits d'achat de biens ou de services, évaluation, demande de remboursement, demande de service après-vente, ouverture de plaintes ou de réclamations, atteinte aux droits et intérêts légitimes d'autrui, ou entrave au fonctionnement de la plateforme, tels que: utiliser les défauts des comportements d'autrui pour déposer une plainte et commettre une injustice malveillante Les méthodes de notation menacent les autres et exigent des avantages indus;

6.Autres actions conformes aux règles de traitement des ordres de violation; (Pour plus de détails, voir: règles de traitement des ordres de violation)

7.A en juger par site de YINGDONG INTERNATIONAL, le comportement de commande des consommateurs n'est pas conforme au principe d'équité ou de bonne foi.

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