Peocessus d’achats sur commerce électronique de YINGDONG INTERNATIONAL: s’inscrire-rechercher les marchandises-ajouter au panier-soumettre l’ordre-paiement complet-confirmer la réception

Ⅰ. INSCRIVEZ-VOUS

Comment pouvez-vous s’inscrire?

Si vous n’avez pas le numéro du membre de YINGDONG,cliquez s’inscrire, le procédé détaillé au dessous:

1.Ouvrez-vous le Page d’Accueil du web de YINGDONG INTERNATIONAL, vous pouvez cliquer le bouton “inscription gratuitement” en haute à droite ;

2.Entrez le Page à S’inscrire , remplissez votre numéro d’identifiant,mot de passe, l’email,etc.;

3.Lisez sérieusement <ACCORD DE SERVICE SUR CENTRE COMMERCIAL EN LIGNE de YINGDONG INTERNATIONAL > et choisissez que j’ai lit et j’ai agrée;

4.Accomplissez l’inscription.

Ⅱ. PROCESSUS DE COMMANDES

PROCESSUS D’ACHATS:

①Rechercher les marchadises préférées:fouiller selon catégorie ou rechecher directement les marchadises;

②Ajouter les marchandises au panier :après les marchandises sont ajoutés au panier,choisissez régler un compte ou faire des courses;

③Consulter les détails de commande: le commerce en grandes quantités, après avoir achevé la commande , vous connectez le négociateur du site de YINGDONG INTERNATIONAL pour les détails de commerce et détailles de fret;

④Soumettre l’ordre: après choisissez le moyen de paiement , l’information de la facture etc.,soumettre l’ordre;

⑤Paiement de commande: selon les détails de commerce, payer le paiement d'avance ou le paiement intégral;

⑥Envoyer des marchandises: après le paiement au compte, la livraison sera organisée par le négociateur du site de YINGDONG INTERNATIONAL   ;

⑦Recevoir des marchandises:après l’achereur a reçu des marchandises,confirme recevoir des marchandises;

⑧l’appreciation après reçu des marchandises: après l’acheteur a confirmé des marchandises ,apprécier cette commande.

PROCEDE D’ORDRE:

①Fouiller les marchandises ce que vous souhaitez acheter,cliquer “ajouter au panier”,les marchandises seront met automatiquement au panier;

②Si vous devez modifier le nombre de produits, vous devez entrer la quantité d'achat dans la zone de quantité de produit;

③Après avoir choisi les marchandises , cliquez “régler un compte”;

④Remplir en détail l’information de destinataire,moyen de paiement, l’information de la facture,vérifier la liste de livraison etc.;

⑤Après confirmer sans erreur, cliquez “ soumettre l’ordre”，il deviendra le nouveaux ordre et montra le numéro de l’ordre.

⑥Examiner l’information détaillé de l’ordre:vous pouvez le voir dans “centre de l’ordre”.

Ⅲ. CHOISIR LES MARCHANDISES

Comment rechercher les marchandises ce que vous souhaitez?

1.Recherchez les marchandises par la catégorie des marchandises: par example,j’ai besoin d’acheter profilé d’acier en H laminé à chaud sur 148*100;

1er processus: bouger le souris à la Page de Centre  de YINGDONG INTERNATIONAL【catégorie de tous marchandises】→【catégorie d’acier】→【le profilé】→【le profilé en H】cliquer le souris à gauche;

2ème processus et 3ème processus: dans l’option de page de choix,choisissez 【148*100】 dans【la modèle】,choisissez 【laminé à chaud】dans 【technologie de production】;

4ème processus: selon le résultat de choix , choisissez les marchandises ce que vous souhaitez.

2.Par rechercher la clé

Par example , Avoir besoin d’achter le profilé en H laminé à chaud, vous pouvez rechercher directement ce produit ou la clé du produit “acier en H”profilé en H laminé à chaud”dans le cadre recherché;

3.Par consulter de numéro des marchandises

Entrez directement le numéro de produit dans le cadre recherché, recherchez exactement.

Ⅳ. SOUMETTRE L’ORDRE

1.Comment remplir l’adresse de livraison?

Processus sur remplir l’adresse de livraison:

1er processus: ouvrir site du YINGDONG INTERNATIONAL, cliquer 【centre des membres】en haut à droite sur la Page d’Acceuil;

2ème processus: cliquer 【centre du compte】-【adresse de livraison】et entrez page sur remplir l’adresse, et puis cliquer 【ajouter l’adresse de livraison】et entrez votre adresse de livraison.

2. Comment vous examinez les marchandises du caddie?

Après ajouté les marchandises au panier,vous pouvez cliquer en haute à droite 【mon caddie】 à la Page d’Acceuil du YINGDONG INTERNATIONAL et vous pouvez entrer le caddie pour consulter , réviser, supprimer le produit.

Ⅴ. ANNULER L’ORDRE

Si vous voulez annuler l’ordre non reçus, les processus détaillés ci-dessous:

1.Entrez “mon ordre”, trouvez l’ordre ce que vous voulez annuler, cliquez le bouton “annuler l’ordre”;

2.Après choisissez la raison sur annuler l’ordre, dépoez la demande;

3.Après “annuler l’odre” est réussi de solliciter ，vous pouvez examiner la progression d’annulation dans la page “mon ordre>service de client>record sur annuler l’ordre”.

Ⅵ. ANTI-FRAUDE

Pour protéger la propriété de l'utilisateur, cette colonne est pour votre référence.

1.Il n’y aura la créance irrécouvrable de l’ordre,l’ordre invalide etc. Dans centre on ligne de YINGDONG INTERNATIONAL,notre personnel du service de client n’informe pas que votre ordre est exceptionnel par le portable privé,téléphone sur 400 ou message, et ne guide pas que vous transférer un compte en ATM,offrir le lien sur rendre un compte par QQ etc..

2.L'état réel de l’ordre se réfère à l'état de la transaction sur la page "mon ordre" du Centre de commandes. Si vous devez consulter l’ordre et l'annuler, veuillez cliquer sur "mon ordre" .

3.Le website YINGDONG INTERNATIONAL:www.tsyingdong.com, il faut que les clients distinguent sérieusement .

4.Refuser transférer un compte à l’étranger, payer à la place de l’étranger,vous ne pouvez pas payer en lien inconnue, n’accepte pas les documents inconnues ou paiement au hasard par scaner facultativement code-barres 2D .

5.Ne croyez pas aux liens de phanking illégaux transmis par Wechat, QQ, SMS, courriel, etc. demander que vous cliquez sur le lien pour effectuer des opérations de remboursement, de transfert de fonds, etc. est une activité frauduleuse.

6.Tout code de vérification peut-être lié à votre paiement; veuillez ne pas en informer les autres.

7.Pour toute opération impliquant des paiements, des informations à caractère personnel, etc., veuillez contacter le service clientèle officiel pour vérification et confirmation.